NL 
DE 
EN 
Levertijd
Door onze bijzonder grote voorraad van kunststof platen, buizen en staven biedt Pyrasied een snelle levertijd. Bestel je op een werkdag voor 13:00 uur, dan heb je het binnen twee werkdagen in huis (geldt niet voor de Waddeneilanden en het buitenland). Dit geldt ook voor op maat gezaagde materialen! Wil je dat wij het materiaal voor jou laseren, frezen, verlijmen, buigen of boren? Dan is de levertijd op aanvraag. Afhankelijk van onze planning kunnen we dit over het algemeen zeer snel verzorgen. Neem contact op met support@pyrasied.nl als je vragen hebt over de levering van jouw bestelling.
Verzending
Onze webshop is alleen beschikbaar voor klanten uit de Benelux, Duitsland, Frankrijk en Italië. Zakelijke klanten uit andere landen kunnen materiaal bestellen via onze verkoopafdeling (support@pyrasied.nl) met een minimale orderwaarde van €500,- en Ex Works-levering.
Minimaal bestelbedrag
Wij zijn een groothandel en we zijn ook graag flexibel. Daarom mag iedereen bij ons uit voorraad bestellen. Ook op maat! Wel hanteren we een minimaal bedrag van €10,- per stuk materiaal dat bij ons wordt besteld. Het kan dus voorkomen dat je bij kleine formaten in verhouding meer betaald dan de vierkante meter prijs die bij het materiaal staat vermeld.
Wij hanteren een minimale orderwaarde van €50,- voor de Benelux en €500,- voor andere landen met uitzondering van samplebestellingen (exclusief BTW en verzendkosten).
Verzendkosten
Bij het verzenden zijn er drie categorieën. De verzendkosten per categorie zijn in de tabel hieronder te vinden.
Categorie 1 – Samples – Wanneer je alleen samples besteld, gelden altijd vaste verzendkosten.
Categorie 2 – Pakketten – Wanneer je een bestelling doet met groter materiaal dan hangt de verzendmethode af van het gewicht en de afmetingen van het te verzenden pakket. Pakketten zijn altijd lichter dan 30 kilo. Het eindgewicht staat altijd op de pakbon en in de orderbevestiging.
- Een pakket klein heeft een totale afmeting van minder dan 1m² en een maximale lengte van 1750mm.
- Een pakket groot heeft een maximale afmeting van 1,5m² en daarnaast een maximale lengte van 2000mm. Deze methode wordt alleen gebruikt wanneer het kleine pakket niet voldoet.
Categorie 3 – Pallets – Alle orders die buiten de bovenstaande categorieën vallen, worden op een pallet verzonden. Dit houdt in dat de bestelling groter is dan 1,5m² of zwaarder is dan 30 kilo. Binnen de pallets zijn er drie afmetingen:
- Pallet klein: blijft onder de 1,5m² en is in lengte maximaal 1200mm lang.
- Pallet middel: tussen de 1,5m² en de 4m² en heeft geen maximum lengte.
- Pallet groot: groter dan 4m² en heeft geen maximum lengte.
De genoemde verzendkosten zijn exclusief BTW.
Retourzendingen, schade of verkeerd materiaal geleverd
Op maat gezaagde materialen of klant specifiek geproduceerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
Bestel je een volle plaat of volledige lengte buizen, dan mag je het materiaal retourneren binnen 14 dagen, indien het materiaal (aan weerszijden) nog voorzien is van de beschermfolie. Bij retourzendingen geldt dat onze Helpdesk hiervan op de hoogte wordt gebracht. Hiervoor kan een mail gestuurd worden naar suppor@pyrasied.nl. De verzendkosten zijn voor eigen rekening.
Is het materiaal onbeschadigd bij ons binnengekomen? Dan krijg je het totaalbedrag van de bestelling teruggestort.
Retouradres: Aldebaranweg 3, 8938BD, Leeuwarden
Schade of verkeerd materiaal geleverd
Schades dienen binnen 24 uur na ontvangst gemeld te worden. Is jouw materiaal beschadigd geleverd of heb je het verkeerde materiaal ontvangen? Vul dan hier ons klachtenformulier in. In het klachtenformulier vermeld je het ordernummer, de type klacht en levert foto’s aan van de eventuele schade. Wij zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen.
Annuleren
Het is niet mogelijk om zaagbestellingen te annuleren. Wij zijn een kunststof groothandel en bestellingen komen automatisch bij onze zaagafdeling terecht, hierdoor wordt jouw bestelling snel op maat gezaagd en vaak dezelfde dag al verzonden.